I mutui non sono solo una questione di tassi e interessi.
MutuiSupermarket raccoglie costantemente le opinioni dei clienti sugli istituti di credito – sono più di 500.000 quelli che al mese cercano le migliori offerte mutuo grazie al nostro comparatore. Valutiamo le banche su 4 ambiti:
- il servizio erogato al cliente
- le competenze degli addetti bancari che si interfacciano con lui
- le tempistiche di gestione della pratica di mutuo
- la capacità di soddisfare le necessità del cliente.
Da oltre 5 anni, ogni mese cataloghiamo le recensioni dei clienti MutuiSupermarket tramite interviste telefoniche di customer satisfaction o form di gradimento del servizio offerto dalle banche. Le opinioni pubblicate sono quindi autentiche e costantemente aggiornate.
MutuiSupermarket fornisce una graduatoria aggiornata e affidabile, in modo da fornire una panoramica chiara e trasparente del mercato bancario.

lucapuleo83
10 giugno 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Filiale organizzata bene, tempi di risposta abbastanza rapidi

cattaneo.riccardo
5 giugno 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 3/5
Tempistiche: 5/5
Seconda esperienza con questo istituto e posso dire che il servizio è migliorato rispetto a cinque anni fa. Grandi!
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Le condizioni molto buone, nient'altro da aggiungere
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
È stata un'esperienza molto più umana di quanto mi aspettassi da una banca. Credem è il TOP
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Mille ansie ma alla fine abbiamo ottenuto il mutuo

peppetanzarella
14 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
ottino condizioni a livello di tasso anche se le spese ricorrenti non sono giustuficabili
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Nessuna critica, tutto a posto

edi.menapace
24 aprile 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Permettetemi di condividere la mia esperienza. Ho 55 anni e ho già avuto in passato un mutuo con un'altra banca, quindi avevo un termine di paragone. Questa volta il consulente si è dimostrato notevolmente più preparato e disponibile rispetto a quanto avevo vissuto in precedenza. Ha analizzato con attenzione il mio profilo reddituale, ha suggerito il prodotto più adatto alle mie esigenze e ha gestito tutta la documentazione in modo impeccabile. La fase di perizia si è svolta nei tempi previsti e la delibera è arrivata puntuale. Massima soddisfazione.

odranoel1973
13 aprile 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Rapidi ed efficaci

sabatino.papa.1964
3 aprile 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
buon Servizio , ma con qualche piccolo ritardo nelle fasi intermedie

carolina.nani
27 marzo 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
servizio rapido e efficiente

simonetta.sabatino
23 marzo 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
Buona esperienza

irene.brescia93
20 marzo 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
Siamo felicissimi! La filiale ha reso tutto più semplice
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Buona esperienza in filiale, personale preparato. Solo un po’ di burocrazia in più del previsto. Comunque mutuo ottenuto e sono felice.

lulu.greg
13 febbraio 2026
Servizio: 1/5
Competenza: 1/5
Tempistiche: 1/5
Troppa burocrazia, troppe carte. Mi è venuto il tunnel carpale a forza di firmare.

davide.carta
13 febbraio 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
Fabio è stato a dir poco prezioso. Ci ha guidati sia nell'individuazione del prodotto che nella spiegazione di tutte le variabili che potevano incidere sulla sua convenienza, accompagnandoci passo dopo passo fino al rogito e rivelandosi fondamentale tutte le volte in cui si è reso necessario incalzare la banca.

euclide.altavilla78
29 gennaio 2026
Servizio: 4/5
Competenza: 4/5
Tempistiche: 4/5
ci hanno messo super a nostro agio, un ringraziamento particolare alla nostra chiara

ant.cicerale
20 gennaio 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
Personale squisito. Hanno risposto a ogni mio dubbio, anche ai più banali.

cristina.amoriello70
19 gennaio 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
Eravamo terrorizzati dalla burocrazia, ma in filiale ci hanno guidato passo passo. Home sweet home

pierluigi.rinaldi
8 gennaio 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
molto lenti per arrivare ad esito ma tasso molto interessante