I mutui non sono solo una questione di tassi e interessi.
MutuiSupermarket raccoglie costantemente le opinioni dei clienti sugli istituti di credito – sono più di 500.000 quelli che al mese cercano le migliori offerte mutuo grazie al nostro comparatore. Valutiamo le banche su 4 ambiti:
- il servizio erogato al cliente
- le competenze degli addetti bancari che si interfacciano con lui
- le tempistiche di gestione della pratica di mutuo
- la capacità di soddisfare le necessità del cliente.
Da oltre 5 anni, ogni mese cataloghiamo le recensioni dei clienti MutuiSupermarket tramite interviste telefoniche di customer satisfaction o form di gradimento del servizio offerto dalle banche. Le opinioni pubblicate sono quindi autentiche e costantemente aggiornate.
MutuiSupermarket fornisce una graduatoria aggiornata e affidabile, in modo da fornire una panoramica chiara e trasparente del mercato bancario.

enrico.volpe
14 giugno 2026
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 4/5
Surroga effettuata in maniera precisa e con competenza, tempistiche leggermente lunghe, ma l'importante è il risultato estremamente positivo

alessiodefedericis
11 giugno 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Parecchio Soddisfatti del servizio ricevuto sia dal fantastico personale di intesa

cinziadigio
10 giugno 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Sono contenta, anche se l'iter mi ha messa davvero alla prova.

ale.bregolin
9 giugno 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Non credevo si potesse fare così in fretta onestamente perché avevo sentito storie di persone che avevano aspettato mesi, imvece nel mio caso le tempistiche sono state abbastanza rapide

thesquare.bm
9 giugno 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Complimenti agli addetti ai lavori di Intesa Sanpaolo
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Per uno come me che ha vissuto vari cicli economici l'idea di legarsi a un mutuo trentennale non era scontata ma il consulente ha saputo presentare i dati in modo razionale aiutandomi a valutare i rischi in modo realistico. Ho scelto il tasso fisso per dormire tranquillo e sono contento della scelta.

tamartinengo
29 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
L'esperienza complessivamente è stata positiva anche se ci sono stati momenti in cui avrei preferito più chiarezza sui tempi.
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Sono una persona abituata a fare le cose con ordine quindi ho preparato tutta la documentazione in anticipo e devo dire che questo ha aiutato molto.

matildecassani
28 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Buona gestione delle pratiche e buone condizioni con Intesa
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Mi aspettavo burocrazia infinita e invece sono rimasto sorpresa dalla semplicità, davvero Perfetto!
Servizio: 5/5
Competenza: 5/5
Tempistiche: 5/5
Personale gentile e competente

pasqualeiannella
26 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
oggi concluso con il notaio, ci siamo trovati bene anche se i tassi troppo alti

mariachiara.cri
22 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
L'iter è stato lungo ma alla fine ce l'ho fatta; qualche documento richiesto in ritardo ma niente di bloccante.

finellimarilena72
22 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Molto soddisfatto delle condizioni prese e del tasso sotto il 3
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
processo era più organizzato, qualche ritardo nella risposta via email ma al telefono sempre presenti

frsncescoborrelli991
14 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Non sono una persona di molte parole quindi la faccio breve: consulente eccellente, mutuo perfetto, casa bellissima. Cinque stelle strameritatte.

Sebastianograsso9
13 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Il processo è stato lungo ma il consulente lo ha reso sopportabile con aggiornamenti costanti e ottimismo fondato. Alla fine il risultato è valso ogni attesa.

denegriandrea
13 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Tutto chiarito in merito alle polizze assicurative grazie a Gianfranco. Grazie a tutti gli addetti ai lavori di intesa sanpaolo sempre disponibili
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Non mi hanno mai fatta aspettare, per ogni email aveva risposta in giornata, ogni chiamata veniva prontamente richiamata.

lucadalfarra15
7 maggio 2026
Servizio: 0/5
Competenza: 0/5
Tempistiche: 0/5
Nessuna sorpresa, tempistiche ok, un po troppa burocracia